Лечение в Германии: система работы с пациентом «от и до»

Вы можете направить Вашу заявку по факсу, электронной почте или обратиться к нам по телефону.

Что надо указать в заявке на лечение

• Фамилию и имя, год рождения, полную контактную информацию
• Краткую историю болезни (выписку из истории)
• Другую необходимую информация (к примеру, какое именно лечение необходимо)

Сотрудники Бюро направляют Вашу заявку в одну из клиник, профессору, занимающемуся диагностикой и лечением данного заболевания

После получения ответа от профессора, Бюро рассчитывает предварительную стоимость обследования и лечения, составляет примерную программу лечения и пребывания.

Так как каждый пациент индивидуален, точную стоимость лечения можно назвать лишь после окончания курса диагностики и терапии. Она часто зависит, например, от сроков реабилитации после операций, количества дополнительных обследований и т.д.

Если решение о лечении принято

Приняв решение о поездке на лечение, Вы должны оплатить предварительную стоимость лечения, выслать нам копии паспортов (Вашего и сопровождающих) и сообщить, какие дополнительные услуги Вы хотели бы заказать (встреча в аэропорту, трансфер аэропорт-клиника-аэропорт, категория гостиницы, услуги переводчика, перевод медицинских заключений и пересылка их на домашний адрес, экскурсии).

После получения оплаты предварительной стоимости лечения, Бюро высылает Вам официальное приглашение для получения визы в немецком посольстве и сопроводительные бумаги. В некоторых случаях возможно экспресс-оформление документов.

После получения визы, Бюро согласует с Вами дату приезда, время начала консультаций у профессоров.

По окончанию курса лечения или диагностики, мы производим перерасчет предварительной стоимости. Просим принять во внимание, что для его осуществления необходимо наличие полной информации от лечащих специалистов об объеме проведенной диагностики и лечения.

В среднем процедура перерасчета длится от 3 до 5 недель после окончания курса лечения.

Если стоимость оказанных услуг больше предварительно оплаченного депозита, Вы должны будете доплатить недостающую сумму наличными, кредитной карточкой или путем денежного перевода.

Если же стоимость оказанных услуг оказалась меньше предварительно оплаченного депозита, то, превышающая реальную стоимость лечения сумма, будет переведена на Ваш счет.

Срочный вопрос, госпитализация для оперативного вмешательства?

Свяжитесь с руководством 24 часа в сутки, используя московский номер нашего офиса: (499) 50 319 50. Мы поможем.

Мы будем рады, если вы зададите свой вопрос сотрудникам офиса.